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Service promise

售前服务

客户可通过网站查询、电话、邮件、传真等方式了解详细的产品信息,公司销售和技术人员也会热情帮助客户解答技术和商务问题。

客户如来公司实地考察,我们配备商务车全程为您服务,彻底解决您的出行问题;销售人员将会带您参观我们的制造生产线,先进的加工设备,让您对公司的装配工艺、加工能力更加深入了解、肯定和放心。

公司并配备了专业的售前设计服务团队,帮助客户对物料粉碎、取样化验、测量、分析,并结合现场状况、产能、出料粒径、投资预算,进行可行性分析论证,设计流程和方案,在短时间内为客户免费提供现场平面布置图、三维立体图、设备基础图,为客户推荐性价比高的设备。

Accessories Service

售后服务

公司自成立以来,一直为客户提供全面的星级售后服务,并拥有一支技术精湛、经验丰富,责任心强的售后服务队伍,全心为客户解决安装调试、售后维修及培训操作人员等问题。

客户就是公司的上帝,我们特别重视与客户的长期合作关系。客户的肯定,新老客户的信赖至关重要,所以我们自始至终秉承与客户保持深度沟通,保证服务质量,并全力保证客户的利益。

 

 客户机器投产运营之后,我们定期的对客户进行跟踪回访,了解当前机器运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题,在第一时间解决问题和技术指导。对客户反馈的设备运行中的问题进行整理分析,反馈到研发部门进行优化设计,充分将技术运用到设备中,做到精益求精造精品。